With Liberty Express you can send or receive to more than 50 countries.
Sending and Receiving packages
Send or receive packages from the following countries:
Estados Unidos, Canadá, Costa Rica, Panamá, República Dominicana, Guatemala, Venezuela, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, Uruguay, España, Italia, Portugal, Alemania y el resto de la Comunidad Europea.
What is the Shipping and Receiving Service?
With the Shipping and Receiving Service you can send packages to your customers, family and friends, as well as receive packages from any of the more than 50 countries where Liberty Express operates.
How does the Package Delivery and Receiving Service work?
- Create a Liberty Express account in your home country.
- When packing the items you wish to ship, consider the following tips shown below in this document.
- Go to any of our Branches to leave your package, or request our Pickup Service and we will collect it at your address. You need to fill out the Pickup Request Form.
Recommendations to prepare a box for packing and shipping
- Do not overfill the boxes, use strong and resistant boxes that close perfectly for the best handling of your shipments.
- Fragile items should be wrapped in bubble paper.
- Liquids should stand at the bottom of the box. Reinforce the lids with tape.
- Consult with us for maximum weight limit per box size.
¿Cómo obtengo un casillero?
Para cada envío internacional o compras online necesitas un casillero, debes estar registrado en el país destino en donde deseas recibir.
¿Qué son artículos prohibidos?
Existen gran cantidad de artículos la cual no está permitido su exportación o importación entre ciertos países, son restricciones directamente de la aduana de cada país el cual requiere permisos especiales para cumplir con su traslado.
¿Quieres ser un aliado comercial?
Forma parte de la gran familia Liberty Express, con más de 20 años de trayectoria en el mercado, conectando cada día con nuevos destinos, alegrando a miles de seres queridos y acortando la distancia con solo un envío.
¿Cómo elijo mi sucursal de entrega?
Conoce la ubicación de la agencia más cercana a tu domicilio, en la opción contacto de cada país.
¿Cómo rastrear mi paquete?
Conoce la ubicación exacta y estatus del traslado de tu envío, en la opción de rastreo de cada país.
¿Qué hacer al recibir mi paquete?
El cliente debe revisar su mercancía dentro de la agencia, frente a nuestro personal al momento de retirarla o recibirla a domicilio. El cliente dispone de un mes para retirar su(s) paquete(s), contados a partir de que se encuentre en estatus «Disponible», de no ser retirado en ese lapso, el paquete se considera en «Abandono Definitivo». Una vez que el paquete se encuentre en abandono definitivo, Liberty Express tendrá el derecho de disponer del mismo, sin que el cliente pueda o tenga derecho a reclamar retribución alguna.