Domande frequenti

Il modo più semplice per ottenere maggiori informazioni

Indirizzo USA

Miami: 8952 NW 24th Terrace Doral, Florida 33172. Telefono (305) 5009199

Europa: Camino de las rejas #1, nave 12, 28821, Coslada. Madrid

È molto importante che gli acquisti effettuati tramite qualsiasi fornitore o negozio online siano inviati al nostro indirizzo negli Stati Uniti, non dimenticate di inserire il vostro codice LIB al momento dell’acquisto per poter individuare correttamente il vostro acquisto.

Inoltre, vi invitiamo a entrare nei negozi online dove acquistate abitualmente per effettuare il cambio di indirizzo di destinazione o di spedizione. È di vitale importanza che il campo ZIP o ZIP-CODE venga compilato correttamente nell’indirizzo, in modo da garantirsi una consegna efficiente da parte del fornitore.

Ricordate, il vostro indirizzo deve essere così:

CODICE LIBE, NOME

Miami: 8952 NW 24th Terrace Doral, Florida 33172. Telefono (305) 5009199

In alta stagione (da dicembre a febbraio) i nostri tempi variano a seconda della quantità di merce ricevuta nei nostri magazzini negli Stati Uniti, in molti casi il tempo di transito è superiore ai 30 giorni.

No, la registrazione è gratuita, il servizio di trasporto è a pagamento.

Accedete alla sezione Registrazione gratuita e seguite le istruzioni. Registrazione gratuita

Sì, per default il vostro carico è automaticamente assicurato quando viaggia con Liberty Express.

Il costo dell’assicurazione è a carico del cliente e si troverà in fattura.

Se si è iscritti al Servizio di consegna in agenzia, è necessario recarsi presso l’agenzia affiliata, pagare l’importo indicato dal numero di tracking e ritirare il pacco prima che trascorrano i 30 giorni consecutivi. Altrimenti il vostro pacco sarà dichiarato abbandonato.

*Se si è iscritti al Servizio di consegna in agenzia, è necessario recarsi presso l’agenzia affiliata, pagare l’importo indicato dal numero di tracking e ritirare il pacco prima che trascorrano i 30 giorni consecutivi. Altrimenti il vostro pacco sarà dichiarato abbandonato.

È il numero con cui identifichiamo ogni pacco nel nostro sistema. Questo numero viene generato automaticamente quando i vostri pacchi vengono elaborati nei nostri magazzini USA e vi informa sullo stato della vostra spedizione e sull’importo che pagherete per il servizio.